Qualidade

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Sistema de gestão da qualidade

Com um sistema de gestão pela qualidade, com base na NBR ISO 9001:2000, a TECNOSULFUR garante ao mercado consumidor e fornecedor e aos colaboradores uma administração eficaz e de alto nível, comparada à das melhores empresas do seu segmento.

Política da qualidade

Garantir o atendimento aos seus clientes, satisfazendo-os com produtos, equipamentos e serviços de tecnologia de ponta para o tratamento do metal líquido; privilegiando a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade; valorizando os seus recursos humanos e mantendo a harmonia com a comunidade onde atua e o compromisso com a preservação do meio ambiente.

Certificações

Órgão Certificador Bureau Veritas Quality International (BVQI)

Certificado pela Norma NBR-ISO 9001:2000 desde novembro de 2004;
Acreditações - Inmetro, Dar, Ukas e ANAB;
Licenciamento Ambiental, Licença da Polícia Federal, Licença do Exército e Brigada de Incêndio;
Integrante do Programa PDF (Programa de Desenvolvimento de Fornecedores) da ArcelorMittal Monlevade;
Opera em conformidade com todas as normas da ABNT e Mercosul relativas à sua atividade industrial.

Indicadores da qualidade

Assistência ao Cliente: visitas periódicas aos clientes regulares, no intervalo máximo de dois meses - Produtividade;
CPT (Acidente Zero);
Controles dos Agentes Ambientais conforme parâmetros estabelecidos pelo órgão competente (FEAM);
Controle do Orçamento (Centro de Custos);
Custo Específico;
Meta de produtividade;
Meta de venda.

Controle de qualidade

Voltada para a garantia de seus produtos, a TECNOSULFUR mantém um rigoroso controle de qualidade em seus processos, desde o monitoramento das matérias-primas até a inspeção final dos produtos. A empresa planeja e desenvolve todos os processos necessários, determinando os critérios e métodos mais adequados à sua operação e controle. Para tanto, disponibiliza recursos e informações, monitoramento, medição, análise dos processos e a implementação de ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua desses processos.

Atendimento ao cliente

Preparada para um mercado que requer, cada vez mais, produtos específicos para cada processo ou cliente, em que o fornecimento deve acontecer em menor tempo possível, a TECNOSULFUR garante em casos especiais o abastecimento na modalidade “JUST IN TIME“.

Vantagens competitivas da empresa

Know-how próprio;
Produtos e Serviços com ótima relação custo/benefício;
Aplicação de tecnologia sempre atualizada nos seus produtos e serviços;
Profundo conhecimento do seu ramo de negócio;
Localização estratégica;
Presença nas principais siderúrgicas do Brasil;
Presença nas maiores fundições do Brasil;
Assistência técnica permanente ao cliente.

Opções estratégicas da empresa

Desenvolver novos processos metalúrgicos na produção de metal líquido;
Comercializar tecnologia própria;
Agregar valor aos seus produtos e serviços, com o incremento de novas tecnologias.

Tecnosulfur